Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops https://najlepsze-alkomaty.pl/,
die unter anderem die Regeln für den Vertragsabschluss über den Shop festlegen und die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop und die Rechte des Verbrauchers enthalten.
INHALTSVERZEICHNIS
- 1 Definitionen
- 2 Kontakt mit dem Verkäufer
- 3 Technische Anforderungen
- 4 Einkaufen im Shop
- 5 Zahlungen
- 6 Auftragsabwicklung
- 7 Widerrufsrecht
- 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
- 9 Beschwerden
- 10 Personenbezogene Daten
- 11 Vorbehalte
Anhang 1: Muster-Widerrufsformular
- 1 DEFINITIONEN
Arbeitstage – Tage von Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen in Polen.
Bürgerliches Gesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964, Bürgerliches Gesetzbuch.
Verbraucher – Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Konto – eine kostenlose Funktion des Shops (elektronisch bereitgestellte Dienstleistung), die durch separate Geschäftsbedingungen geregelt ist und dank derer jedes Unternehmen, das den Shop nutzt, sein individuelles Konto im Shop einrichten kann.
Käufer – jedes Unternehmen, das im Shop einkauft.
Bevorzugter Käufer – ein Käufer, der ein Verbraucher oder ein bevorzugter Unternehmer ist.
Privilegierter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, aber nicht beruflicher Natur ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Shop – der Online-Shop des Polnischen Normungszentrums, ein Labor, das vom Verkäufer unter https://najlepsze-alkomaty.pl/ betrieben wird.
Verkäufer – POLSKIE CENTRUM WZORCOWANIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in der Plac Solny 14/3 Straße, 50-062 Wrocław, eingetragen im Landesgerichtsregister – Unternehmerregister beim Bezirksgericht für Wrocław-Fabryczna in Wrocław, 6. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000899188, NIP 8992898562, REGON 38885874200000, Stammkapital 5000,00 PLN.
Gesetz über Verbraucherrechte – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
- 2 KONTAKT ZUM VERKÄUFER
- Postanschrift: Plac Solny 14/3 Straße, 50-062 Wrocław
- E-Mail-Adresse: biuro@polskie-centrum-wzorcowania.pl
- Telefon: 519388221
- Adresse für die Rücksendung von Waren (im Falle eines Rücktritts vom Vertrag): Grabiszyńska 89 Straße, 53-503 Wrocław
- Adresse für die Zusendung von reklamierten Waren: Grabiszyńska 89 Straße, 53-503 Wrocław
- 3 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
- Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops ist Folgendes erforderlich:
- ein Gerät mit Internetzugang
- einen Internetbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
Um im Shop eine Bestellung aufzugeben, ist zusätzlich zu den in Absatz 1 genannten Anforderungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
- 4 EINKAUF IM SHOP
- Die im Shop angezeigten Produktpreise sind die Gesamtpreise für das Produkt.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus dem Produktpreis und gegebenenfalls den im Shop angegebenen Versandkosten zusammensetzt.
- Das zum Kauf ausgewählte Produkt muss im Shop in den Warenkorb gelegt werden.
- Anschließend wählt der Käufer die Liefer- und Zahlungsart für die Bestellung aus den im Shop verfügbaren Optionen aus und gibt die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten an.
- Die Bestellung wird aufgegeben, wenn der Käufer ihren Inhalt bestätigt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
- Die Aufgabe einer Bestellung kommt dem Abschluss eines Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gleich.
- Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d. h. ein Konto einrichten, oder ohne Registrierung einkaufen, indem er bei jeder Bestellung seine Daten angibt.
- 5 ZAHLUNGEN
- Bestellungen können auf folgende Arten bezahlt werden, je nach Wahl des Käufers:
- per Standard-Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
- per Kreditkarte:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
über eine Zahlungsplattform:
- Blue Media
- eCard
- dotpay
- PayPal
- PayU
- Przelewy24
- TPay.com
Nachnahme, d. h. per Karte oder in bar bei Lieferung der Ware an den Käufer; per Karte oder in bar bei persönlicher Abholung der Ware. Wenn die Zahlung über die Blue Media-Zahlungsplattform ausgewählt wird, ist der Online-Zahlungsdienstleister Blue Media S.A. Wenn der Käufer die Vorauszahlung wählt, muss die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach der Aufgabe der Bestellung bezahlt werden. Der Verkäufer informiert, dass bei Zahlungsmethoden, bei denen das Feld zur Eingabe der für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten unmittelbar nach der Aufgabe der Bestellung erscheint, die Zahlung für die Bestellung nur unmittelbar nach der Aufgabe der Bestellung möglich ist. Mit dem Kauf im Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.
- 6 AUFTRAGSABWICKLUNG
- Die Bearbeitungszeit der Bestellung ist im Shop angegeben.
- Wenn der Käufer die Vorauszahlung für die Bestellung gewählt hat, beginnt der Verkäufer mit der Bearbeitung der Bestellung, nachdem sie bezahlt wurde.
- Wenn der Käufer im Rahmen einer Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gekauft hat, wird die Bestellung mit der Lieferzeit des Produkts mit der längsten Lieferzeit ausgeführt.
- Die Waren werden ausschließlich auf dem Gebiet der Republik Polen geliefert.
- Die im Shop gekauften Produkte werden je nach der vom Käufer gewählten Liefermethode geliefert:
- über ein Kurierunternehmen;
- über Poczta Polska (Polnische Post);
- über ORLEN Paczka (ORLEN-Paket);
- an InPost-Paketautomaten.
- Der Käufer kann die Ware persönlich am Firmensitz während der Öffnungszeiten abholen.
- Wenn der Käufer die Ware persönlich abholen möchte, steht die Ware innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit für Bestellungen zur Abholung bereit.
- 7 WIDERRUFSRECHT
- Der privilegierte Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, der mit dem Verkäufer über den Shop geschlossen wurde, vorbehaltlich § 8 der Bestimmungen.
- Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Datum,
- an dem der bevorzugte Käufer die Ware in Besitz nimmt oder an dem ein vom bevorzugten Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt;
- an dem der privilegierte Käufer die letzte Ware, Charge oder das letzte Teil in Besitz genommen hat oder an dem ein vom privilegierten Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, Charge oder das letzte Teil in Besitz genommen hat, im Falle eines Vertrags, der die Übertragung des Eigentums an mehreren Waren vorsieht, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden.
- Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der privilegierte Käufer den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post oder E-Mail versandter Brief) über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Dabei sind die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten zu verwenden.
- Der privilegierte Käufer kann das Muster-Widerrufsformular am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der privilegierte Käufer die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
AUSWIRKUNGEN DES RÜCKTRITTS
- Im Falle eines Rücktritts vom abgeschlossenen Vertrag erstattet der Verkäufer dem bevorzugten Käufer alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom bevorzugten Käufer gewählten Liefermethode ergeben, die nicht die billigste vom Verkäufer angebotene reguläre Liefermethode ist), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des bevorzugten Käufers, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiert wurde.
- Der Verkäufer erstattet die Zahlung unter Verwendung derselben Zahlungsmethoden, die der bevorzugte Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der bevorzugte Käufer stimmt einer anderen Lösung zu; in jedem Fall entstehen dem bevorzugten Käufer im Zusammenhang mit einer solchen Rückerstattung keine Gebühren.
- Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, die Waren selbst beim bevorzugten Käufer abzuholen, kann er die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Waren erhält oder bis ihm ein Nachweis über deren Rücksendung vorgelegt wird, je nachdem, was zuerst eintritt.
- Der Verkäufer bittet darum, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der privilegierte Käufer den Verkäufer über den Rücktritt vom Kaufvertrag informiert hat, an die folgende Adresse zurückzusenden: Grabiszyńska 89 Straße, 53-503 Wrocław. Die Frist ist gewahrt, wenn der privilegierte Käufer die Ware vor Ablauf der 14 Tage zurücksendet.
- Der privilegierte Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Der privilegierte Käufer haftet nur für eine Wertminderung der Waren, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Waren erforderlichen Handhabung ergibt.
- Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesendet werden können, trägt der privilegierte Käufer auch die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren. Der privilegierte Käufer wird vom Verkäufer in der Produktbeschreibung im Shop oder bei der Bestellung über die voraussichtliche Höhe dieser Kosten informiert.
- Wenn es notwendig ist, die Gelder für eine Transaktion, die der bevorzugte Käufer mit einer Zahlungskarte getätigt hat, zurückzuerstatten, nimmt der Verkäufer die Rückerstattung auf das Bankkonto vor, das dieser Zahlungskarte zugeordnet ist.
- 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
- Das in § 7 der Bestimmungen genannte Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, gilt nicht für Verträge,
- bei denen der Gegenstand der Dienstleistung nicht vorgefertigte Waren sind, die nach den Vorgaben des privilegierten Käufers hergestellt werden oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen;
- bei denen der Gegenstand der Dienstleistung verderbliche Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeitsdauer sind;
- bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die nach dem Öffnen aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern verbunden sind;
- bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung sind, wenn die Packung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;
- wenn der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können.
- 9 BESCHWERDEN
UND ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer vorrangig für die Übereinstimmung der Dienstleistung mit dem Vertrag, wie in den allgemein geltenden Gesetzen vorgesehen, insbesondere in den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.
- Der Verkäufer bittet darum, Beschwerden an die in § 2 der Bestimmungen angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu senden.
- Wenn das Produkt durch eine Garantie abgedeckt ist, sind Informationen darüber und die entsprechenden Bedingungen im Shop verfügbar.
- Beschwerden bezüglich des Betriebs des Shops sind an die in § 2 der Bestimmungen angegebene E-Mail-Adresse zu richten.
- Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde auf diese antworten.
- PRIVILEGIERTER KÄUFER
- Waren
- Bei Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag hat der privilegierte Käufer das Recht, die in Kapitel 5a des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Rechte auszuüben.
- Der Verkäufer haftet für jegliche Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt offenbar wird, es sei denn, die Ware hat eine längere Haltbarkeitsdauer, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in ihrem Namen handelnden Personen angegeben wurde.
- Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes kann der privilegierte Käufer in jedem Fall Folgendes verlangen:
- Ersatz der Ware,
- Reparatur der Ware.
- Darüber hinaus kann der privilegierte Käufer eine Erklärung abgeben über:
- Preisminderung,
- Rücktritt vom Vertrag
in einer Situation, in der:
- Der Verkäufer sich weigert, die Ware gemäß Artikel 43d(2) des Verbraucherschutzgesetzes in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen;
- der Verkäufer es versäumt hat, die Ware gemäß Artikel 43d(4–6) des Verbraucherschutzgesetzes in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen;
- die Vertragswidrigkeit der Waren trotz der Versuche des Verkäufers, die Waren in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, fortbesteht;
- die Vertragswidrigkeit der Waren so erheblich ist, dass sie eine Minderung des Preises oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne zuvor die in Artikel 43d des Verbraucherschutzgesetzes genannten Schutzmaßnahmen zu ergreifen;
- aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen hervorgeht, dass der Verkäufer die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den bevorzugten Käufer in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
-
- Im Falle von Waren, die repariert oder ersetzt werden müssen, sollte der bevorrechtigte Käufer diese Waren dem Verkäufer zur Verfügung stellen. Der Verkäufer holt die Waren auf eigene Kosten beim bevorrechtigten Käufer ab.
- Der bevorrechtigte Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Waren unerheblich ist.
- Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß diesem Abschnitt (in Bezug auf die Waren) hat der privilegierte Käufer die Waren unverzüglich auf seine Kosten an den Verkäufer an folgende Adresse zurückzusenden: Plac Solny 14/3 Straße, 50-062 Wrocław. Der Verkäufer erstattet dem bevorrechtigten Käufer den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder dem Nachweis ihrer Rücksendung.
- Der Verkäufer erstattet dem privilegierten Käufer die Beträge, die diesem aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung zustehen, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des privilegierten Käufers über die Preisminderung.
- Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren
- Wenn das Beschwerdeverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem Folgendes in Anspruch nehmen:
- die Vermittlung durch die zuständige regionale Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion, an die ein Vermittlungsantrag zu richten ist. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Eine Liste der Inspektionen finden Sie hier: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
- die Unterstützung des örtlich zuständigen ständigen Verbraucherschiedsgerichts, das bei der Handelsinspektion der Provinz tätig ist und bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falls vor dem Schiedsgericht gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte finden Sie unter: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
- kostenlose Unterstützung durch den kommunalen oder regionalen Verbraucherombudsmann;
- die Online-OS-Plattform ist verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
- Wenn das Beschwerdeverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem Folgendes in Anspruch nehmen:
III. KÄUFER, DIE KEINE PRIVILEGIERTEN KÄUFER SIND
- Im Falle eines Mangels an der Ware hat ein Käufer, der kein privilegierter Käufer ist, die Möglichkeit, die mangelhafte Ware auf der Grundlage der im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelten Gewährleistung zu reklamieren.
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer, der kein bevorzugter Käufer ist, im Rahmen der Gewährleistung, wenn innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware an den Käufer ein Sachmangel festgestellt wird.
- Gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch verliert ein Käufer, der Unternehmer ist und kein bevorzugter Unternehmer, seine Rechte aus der Gewährleistung, wenn er die Ware nicht rechtzeitig und in der für Waren dieser Art üblichen Weise untersucht und den Verkäufer nicht unverzüglich über den Mangel informiert hat, und falls der Mangel erst später offensichtlich wurde – wenn er den Verkäufer nicht unverzüglich nach seiner Entdeckung benachrichtigt hat. Zur Wahrung der oben genannten Frist genügt es, die Mängelrüge vor Ablauf der Frist zu versenden.
- Bei der Geltendmachung der Gewährleistung kann ein Käufer, der kein bevorrechtigter Käufer ist, gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches:
- eine Erklärung über die Preisminderung abgeben,
- im Falle eines erheblichen Mangels eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben,
- den Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware verlangen,
- die Beseitigung des Mangels verlangen.
- Wenn sich herausstellt, dass die mangelhafte Ware an den Verkäufer geliefert werden muss, um die Reklamation zu prüfen, ist der Käufer, der kein privilegierter Käufer ist, verpflichtet, diese Ware an die folgende Adresse zu liefern: Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław.
- 10. PERSONENBEZOGENE DATEN
- Der Verkäufer ist der Administrator der personenbezogenen Daten, die der Käufer bei der Nutzung des Shops zur Verfügung stellt. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie der Empfänger der Daten – finden Sie in der Datenschutzerklärung, die im Shop verfügbar ist – gemäß dem Grundsatz der Transparenz, der in der allgemeinen Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) zum Datenschutz – „DSGVO“ – enthalten ist.
- Der Zweck der Verarbeitung der Daten des Käufers durch den Verkäufer, die der Käufer im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop zur Verfügung stellt, ist die Ausführung von Bestellungen. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall:
- ein Vertrag oder auf Wunsch des Käufers ergriffene Maßnahmen, die auf seinen Abschluss abzielen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO),
- die rechtliche Verpflichtung des Verkäufers im Zusammenhang mit der Buchhaltung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO) und
- das berechtigte Interesse des Verkäufers an der Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Begründung, Ausübung oder Abwehr von Ansprüchen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO).
Die Bereitstellung von Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für den Vertragsabschluss erforderlich. Werden keine Daten bereitgestellt, kann im Shop kein Vertrag abgeschlossen werden. Die im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop bereitgestellten Daten des Käufers werden verarbeitet, bis:
- der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Vertrag nicht mehr in Kraft ist;
- der Verkäufer nicht mehr gesetzlich verpflichtet ist, die Daten des Käufers zu verarbeiten;
- der Käufer oder Verkäufer nicht mehr in der Lage ist, Ansprüche im Zusammenhang mit dem vom Shop abgeschlossenen Vertrag geltend zu machen;
- der Käufer der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widerspricht – wenn die Grundlage für die Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war
– je nachdem, was im Einzelfall zutrifft und was spätestens geschehen wird.
- Der Käufer hat das Recht, Folgendes zu verlangen:
- Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
- deren Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Übertragung von Daten an einen anderen Verantwortlichen
- und auch das Recht,
- jederzeit aus Gründen, die mit der besonderen Situation des Käufers zusammenhängen, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO (d. h. aufgrund berechtigter Interessen des Verkäufers) zu widersprechen.
- Um seine Rechte geltend zu machen, sollte der Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Bestimmungen angegebenen Daten kontaktieren.
- Wenn der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
- 11 HAFTUNGSAUSSCHLUSS
- Dem Käufer ist es untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen.
- Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen separaten Vertrag dar und erfordert eine separate Annahme der Bestimmungen. Der Vertrag wird für die Dauer und den Zweck der Auftragserfüllung geschlossen.
- Die gemäß den Bestimmungen geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.
- Bei einem möglichen Rechtsstreit mit einem Käufer, der kein privilegierter Käufer ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
Anhang 1 der Bestimmungen
Nachfolgend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher oder privilegierter Unternehmer verwenden kann oder nicht:
ENTWURF EINES WIDERRUFSFORMULARS
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
POLSKIE CENTRUM WZORCOWANIA (PCW) GMBH
Plac Solny 14/3 Straße, 50-062 Wrocław
E-Mail-Adresse: biuro@polskie-centrum-wzorcowania.pl
- Hiermit teile(n) ich/wir(*) ..................................................................... (*) meinen/unseren Rücktritt vom Kaufvertrag über folgende Waren(*) / die Erbringung folgender Dienstleistung(*) mit:
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
- Datum des Vertragsabschlusses(*)/der Annahme(*)
..............................................................................................................................................................................
- Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)/bevorrechtigten Unternehmer(s):
..............................................................................................................................................................................
- Adresse des/der Verbraucher(s)/bevorzugten Unternehmer(s):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s)/bevorzugten Unternehmer(s)
(nur wenn das Formular in Papierform gesendet wird)
Datum ............................................
(*) Nicht Zutreffendes bitte streichen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
im Shop Polnisches Alkoholtestzentrum, Alkoholtester, virtueller Alkoholtester, Alkoholtester-Kalibrierung | Alkoholtester-Shop PCW-Labor
INHALTSVERZEICHNIS
- 1 Definitionen
- 2 Kontakt mit dem Dienstleister
- 3 Technische Anforderungen
- 4 Konto
- 5 Beschwerden
- 6 Personenbezogene Daten
- 7 Vorbehalte
- 1 DEFINITIONEN
Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Konto – eine kostenlose Funktion des Shops (Dienstes), die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt ist und dank derer der Dienstnutzer sein individuelles Konto im Shop erstellen kann.
Dienstleistungsempfänger – jede juristische Person, die ein Konto erstellt oder an der Erstellung eines Kontos interessiert ist.
Privilegierter Dienstleistungsempfänger – ein Dienstleistungsempfänger, der ein Verbraucher oder eine natürliche Person ist, die mit dem Dienstleister einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, aber nicht beruflicher Natur ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kontos.
Shop – Polskie Centrum Wzorcowania Online-Shop für Alkoholtester, virtuelle Alkoholtester, Alkoholtester-Kalibrierung | Alkoholtester PCW Shop Labor, das vom Dienstleister unter https://najlepsze-alkomaty.pl/ betrieben wird
Dienstleister – POLSKIE CENTRUM WZORCOWANIA GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG (GmbH) mit Sitz in der Plac Solny 14/3 Straße, 50-062 Wrocław, eingetragen im Landesgerichtsregister – Unternehmerregister beim Bezirksgericht für Wrocław-Fabryczna in Wrocław, 6. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000899188, NIP 8992898562, REGON 38885874200000, Stammkapital 5000,00 PLN.
- 2 KONTAKT ZUM DIENSTANBIETER
- Postanschrift: ul. Plac Solny 14/3 Straße, 50-062 Wrocław
- E-Mail-Adresse: biuro@polskie-centrum-wzorcowania.pl
- Telefon: 519388221
- 3 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
- Für die ordnungsgemäße Funktion und Erstellung eines Kontos benötigen Sie:
- ein aktives E-Mail-Konto
- ein Gerät mit Internetzugang
- einen Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt
- 4 KONTO
- Die Erstellung eines Kontos ist vollkommen freiwillig und hängt vom Willen des Service-Benutzers ab.
- Ein Konto bietet dem Service-Benutzer zusätzliche Möglichkeiten, wie z. B. die Anzeige des Verlaufs der vom Service-Benutzer im Shop aufgegebenen Bestellungen, die Überprüfung des Bestellstatus oder die Bearbeitung der Daten des Service-Benutzers.
- Um ein Konto zu erstellen, muss das entsprechende Formular im Shop ausgefüllt werden.
- Mit der Erstellung des Kontos wird zwischen dem Dienstnutzer und dem Dienstanbieter ein unbefristeter Vertrag über die Führung des Kontos zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Bedingungen geschlossen.
- Der Dienstnutzer kann das Konto jederzeit kündigen, ohne dass ihm dadurch Kosten entstehen.
- Um das Konto zu kündigen, sollte der Benutzer seine Kündigung an den Dienstanbieter an die folgende E-Mail-Adresse senden: biuro@polskie-centrum-wzorcowania.pl. Dies führt zur sofortigen Löschung des Kontos und zur Beendigung des Vertrags über die Kontoführung.
- 5 BESCHWERDEN
- Beschwerden bezüglich der Funktionsweise des Kontos sind an die E-Mail-Adresse biuro@polskie-centrum-wzorcowania.pl zu richten.
- Der Dienstleister wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen prüfen.
AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUM UMGANG MIT BESCHWERDEN UND ZUR UNTERSUCHUNG VON ANSPRÜCHEN
- Wenn das Beschwerdeverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem folgende Möglichkeiten nutzen:
- die Vermittlung durch die zuständige regionale Handelsinspektion der Woiwodschaft, bei der ein Vermittlungsantrag gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Eine Liste der Handelsinspektionen finden Sie hier: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
- die Unterstützung des örtlich zuständigen ständigen Verbraucherschiedsgerichts, das bei der Handelsinspektion der Provinz tätig ist und bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falls vor dem Schiedsgericht gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte finden Sie unter: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
- kostenlose Unterstützung durch den kommunalen oder regionalen Verbraucherombudsmann;
- die Online-ODR-Plattform ist verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
- 6 PERSONENBEZOGENE DATEN
- Der Dienstleister ist der Administrator der personenbezogenen Daten, die der Kunde bei der Nutzung des Kontos bereitstellt. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstleister – einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie der Datenempfänger – finden Sie in der Datenschutzerklärung, die im Shop verfügbar ist – aufgrund des Transparenzprinzips, das in der allgemeinen Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) zum Datenschutz – „DSGVO“ – enthalten ist.
- Der Zweck der Verarbeitung der Kundendaten ist die Führung des Kontos. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen oder auf Wunsch des Kunden ergriffene Maßnahmen, die auf den Abschluss des Vertrags abzielen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO), sowie das berechtigte Interesse des Dienstleisters an der Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Begründung, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO).
- Die Bereitstellung von Daten durch den Kunden ist freiwillig, aber gleichzeitig notwendig, um das Konto zu führen. Werden keine Daten bereitgestellt, kann der Dienstleister den Kontoführungsdienst nicht erbringen.
- Die Daten des Kunden werden verarbeitet, bis
- Das Konto wird vom Dienstleistungsempfänger oder vom Dienstleister auf Wunsch des Dienstleistungsempfängers gelöscht.
- Der Dienstleistungsempfänger oder der Dienstleister kann keine Ansprüche mehr im Zusammenhang mit dem Konto geltend machen.
- Der Dienstleistungsempfänger widerspricht der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten – wenn die Verarbeitung auf den berechtigten Interessen des Dienstleisters beruhte.
– je nachdem, was im Einzelfall zutrifft und was spätestens eintritt.
- Der Kunde hat das Recht, Folgendes zu verlangen:
- Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
- deren Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Übertragung von Daten an einen anderen Administrator
- und auch das Recht,
- jederzeit aus Gründen, die mit der besonderen Situation des Kunden zusammenhängen, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO (d. h. aufgrund berechtigter Interessen des Dienstanbieters) zu widersprechen.
- Um seine Rechte auszuüben, sollte der Dienstnutzer den Dienstanbieter kontaktieren.
- Wenn der Dienstnutzer der Ansicht ist, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
- 7 HAFTUNGSAUSSCHLUSS
- Dem Dienstleistungsnutzer ist es untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen.
- Der Vertrag über die Kontoführung wird in polnischer Sprache geschlossen.
- Bei Vorliegen wichtiger Gründe gemäß Absatz 4 ist der Dienstleister berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
- Als wichtige Gründe gemäß Absatz 3 gelten:
- die Notwendigkeit, den Shop an die für die Geschäftstätigkeit des Shops geltenden Rechtsvorschriften anzupassen;
- die Verbesserung der Sicherheit der erbrachten Dienstleistung;
- die Änderung der Funktionalität des Kontos, die eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich macht.
- Der Dienstleistungsnutzer wird mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail an die dem Konto zugewiesene Adresse über die geplante Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert.
- Wenn der Kunde mit der geplanten Änderung nicht einverstanden ist, sollte er den Dienstanbieter durch Senden einer entsprechenden Nachricht an die E-Mail-Adresse des Dienstanbieters biuro@polskie-centrum-wzorcowania. pl, was zur Kündigung des Vertrags über die Kontoführung mit Inkrafttreten der geplanten Änderung oder früher führt, wenn der Dienstnutzer dies wünscht.
- Widerspricht der Dienstnutzer der geplanten Änderung nicht bis zu ihrem Inkrafttreten, wird davon ausgegangen, dass er sie akzeptiert, was kein Hindernis für die künftige Kündigung des Vertrags darstellt.
- Im Falle eines möglichen Rechtsstreits mit einem Kunden, der kein privilegierter Kunde ist, ist das zuständige Gericht das für den Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht.
Newsletter-Bedingungen
PCW Alkoholtester, virtueller Alkoholtester, Alkoholtester-Kalibrierung | Alkoholtester PCW Shop Labor
INHALTSVERZEICHNIS
- 1 Definitionen
- 2 Newsletter
- 3 Beschwerden
- 4 Personenbezogene Daten
- 5 Schlussbestimmungen
- 1 DEFINITIONEN
Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964 Bürgerliches Gesetzbuch.
Newsletter – ein kostenloser elektronischer Dienst, über den der Kunde vom Dienstleister auf elektronischem Wege zuvor bestellte Nachrichten über den Shop erhalten kann, einschließlich Informationen über Angebote, Werbeaktionen und neue Produkte im Shop.
Shop – PCW Alkoholtester, virtuelles Alkoholmessgerät, Kalibrierung des Alkoholmessgeräts | Alkoholtester Shop PCW Online-Shop, der vom Dienstleister unter https://najlepsze-alkomaty.pl/ betrieben wird
Serviceempfänger – jede juristische Person, die den Newsletter-Service nutzt.
Privilegierter Dienstleistungsempfänger: ein Dienstleistungsempfänger, der ein Verbraucher oder eine natürliche Person ist, die mit dem Dienstleister einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, aber nicht beruflicher Natur ist.
Dienstleister - POLSKIE CENTRUM WZORCOWANIA GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG (GmbH) mit Sitz in der Plac Solny 14/3 Straße, 50-062 Wrocław, eingetragen im Landesgerichtsregister – Unternehmerregister beim Bezirksgericht für Wrocław-Fabryczna in Wrocław, 6. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000899188, NIP 8992898562, REGON 38885874200000, Stammkapital 5000,00 PLN.
- 2 Newsletter
- Der Kunde kann den Newsletter-Dienst freiwillig nutzen.
- Um den Newsletter-Dienst nutzen zu können, ist ein Gerät mit der neuesten Version eines Webbrowsers, der JavaScript und Cookies unterstützt, mit Internetzugang und einem aktiven E-Mail-Konto erforderlich.
- E-Mails, die im Rahmen dieses Dienstes versendet werden, werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde bei der Anmeldung für den Newsletter angegeben hat.
- Um den Vertrag abzuschließen und den Newsletter-Dienst zu abonnieren, gibt der Kunde zunächst seine E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld im Shop ein, d. h. die Adresse, an die er den Newsletter erhalten möchte. Mit der Anmeldung zum Newsletter wird ein Dienstleistungsvertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen und der Dienstleister beginnt mit der Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden, vorbehaltlich des Absatzes 5.
- Um den Newsletter ordnungsgemäß zu erhalten, ist der Kunde verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.
- Die Newsletter enthalten Informationen darüber, wie man sich abmeldet, sowie einen Link zum Abbestellen.
- Der Kunde kann den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten abbestellen, indem er die in Absatz 6 genannte Option nutzt oder eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Dienstanbieters sendet: biuro@polskie-centrum-wzorcowania.pl.
- Wenn der Kunde auf den Link zum Abbestellen des Newsletters klickt oder eine Nachricht sendet, in der er darum bittet, den Newsletter abzubestellen, wird der Vertrag über die Bereitstellung dieses Dienstes sofort gekündigt.
- 3 Beschwerden
- Beschwerden bezüglich des Newsletters sind an den Dienstleister unter der folgenden E-Mail-Adresse zu richten: biuro@polskie-centrum-wzorcowania.pl.
- Der Dienstleister beantwortet die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde.
AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN UND ZUR UNTERSUCHUNG VON ANSPRÜCHEN
- Wenn das Beschwerdeverfahren nicht zu dem vom Kunden, der Verbraucher ist, erwarteten Ergebnis führt, kann der Verbraucher unter anderem folgende Möglichkeiten nutzen:
- die Vermittlung durch die zuständige regionale Handelsinspektion der Woiwodschaft, an die ein Vermittlungsantrag zu richten ist. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Eine Liste der Handelsinspektionen finden Sie hier: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
- die Unterstützung des örtlich zuständigen ständigen Verbraucherschiedsgerichts, das bei der Handelsinspektion der Provinz tätig ist und bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falls vor dem Schiedsgericht gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte finden Sie unter: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
- kostenlose Unterstützung durch den kommunalen oder regionalen Verbraucherombudsmann;
- die Online-Plattform ODR ist verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
- 4. Personenbezogene Daten
- Der Dienstleister ist der Administrator der personenbezogenen Daten, die der Kunde im Zusammenhang mit dem Abonnement des Newsletters zur Verfügung stellt. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstleister – einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie der Datenempfänger – finden Sie in der Datenschutzerklärung, die im Shop verfügbar ist – gemäß dem Grundsatz der Transparenz, der in der allgemeinen Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) zum Datenschutz – „DSGVO“ – enthalten ist.
- Der Zweck der Verarbeitung der Kundendaten ist der Versand des Newsletters. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen oder auf Wunsch des Kunden ergriffene Maßnahmen, die auf den Abschluss des Vertrags abzielen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO), sowie das berechtigte Interesse des Dienstleisters bestehend in der Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Begründung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen (Artikel 6(1)(f) der DSGVO).
- Die Bereitstellung von Daten durch den Kunden ist freiwillig, aber gleichzeitig notwendig für die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes. Werden keine Daten bereitgestellt, kann der Dienstleister diesen Dienst nicht bereitstellen.
- Die Daten des Kunden werden verarbeitet, bis:
- der Kunde den Newsletter abbestellt;
- der Kunde oder der Dienstleister nicht mehr in der Lage ist, Ansprüche im Zusammenhang mit dem Newsletter geltend zu machen;
- der Widerspruch des Kunden gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten akzeptiert wird – wenn die Grundlage für die Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Dienstanbieters war
– je nachdem, was im Einzelfall zutrifft und was spätestens eintritt.
- Der Kunde hat das Recht, Folgendes zu verlangen:
- Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
- deren Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Übertragung von Daten an einen anderen Verantwortlichen
- und auch das Recht auf:
- jederzeit aus Gründen, die mit der besonderen Situation des Kunden zusammenhängen, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO (d. h. aufgrund berechtigter Interessen des Dienstanbieters) zu widersprechen.
- Um seine Rechte auszuüben, sollte sich der Kunde an den Dienstleister wenden.
- Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
- 5 Schlussbestimmungen
- Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB nur aus wichtigen Gründen zu ändern. Unter einem wichtigen Grund ist die Notwendigkeit zu verstehen, die AGB aufgrund der Modernisierung des Newsletter-Dienstes oder einer Gesetzesänderung, die sich auf die Erbringung des Dienstes durch den Dienstleister auswirkt, zu ändern.
- Informationen über die geplante Änderung der Bestimmungen werden mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, die bei der Anmeldung zum Newsletter angegeben wurde.
- Wenn der Kunde den geplanten Änderungen nicht bis zu ihrem Inkrafttreten widerspricht, wird davon ausgegangen, dass er sie akzeptiert.
- Wenn der Kunde die geplanten Änderungen nicht akzeptiert, sollte er eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters senden: biuro@polskie-centrum-wzorcowania.pl, was zur Beendigung des Dienstleistungsvertrags mit Inkrafttreten der geplanten Änderungen führt.
- Es ist dem Kunden untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen.
- Der Newsletter-Dienstleistungsvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen.
- Im Falle eines möglichen Rechtsstreits mit einem Dienstleistungsnutzer, der kein privilegierter Dienstleistungsnutzer ist, ist das zuständige Gericht das Gericht, das für den eingetragenen Sitz des Dienstleisters zuständig ist.